İlk Alışverişe %10 İndirim Kodu: HOSGELDIN10 İlk Alışverişe Özel %10 İndirim Kodu: HOSGELDIN10

 

SIKÇA SORULANLAR

  • Linens.com.tr’ ye üye olarak sadece üyelerimize sunduğumuz özel indirim avantajlarından ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Doğum gününüzde size özel indirimlerden yararlanabilmeniz için istenmektedir. 

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum


  • Üyelik işlemi ücretsizdir. Sitemize hemen üye olarak alışverişe başlayabilir, Linens’in üyelere özel avantajlarından faydalanabilirsiniz.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Alışveriş yapmak için üye olmanız zorunlu değildir. Üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Fakat üye olarak, üyelere özel kampanya ve indirim avantajlarında da faydalanabilirsiniz.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Üye olurken verdiğiniz bilgileri, dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Bunun için;


    • Hesabım altında yer alan Üyelik Bilgileri sayfasına giriniz.

    • Açılan sayfada gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra KAYDET butonuna tıklayın.


    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Hesabım altında yer alan Üyelik Bilgileri sayfasından üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Üyeliğimizden ayrılan üyelerimiz, kampanya, promosyon ve günün ürünü hizmet ve ürünlerimizden faydalanamamaktadırlar.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir.



    • Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Global Sign tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz.

    • Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir.

    • Firmamız dahil olmak üzere 3. şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir.

    • Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.


    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Sitemizde yapacağınız alışverişlerde kredi kartı, havale, dijital ödeme yöntemleri ve BKM Express seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Tüm kredi kartlarında peşin fiyatına 3 taksit yapılabilmektedir. Vade farkı ile 9 aya kadar taksit uygulanmaktadır. .



    • Garanti Bankası- Bonus Card

    • İş Bankası- Maximum

    • Akbank- Axess

    • Finansbank- Card Finans

    • HSBC- Advantage

    • Yapı Kredi Bankası- World


    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Havale ile satın almış olduğunuz ürünlerin tarafınıza teslim edilebilmesi için “5 iş günü içerisinde” aşağıdaki banka hesabına havale işlemini gerçekleştirmenizi rica ederiz.
    5 iş günü içinde gerçekleşmeyen ödemelerde sipariş otomatik olarak iptal edilir.
    Ödeme yapılırken, alıcı kısmına mutlaka sipariş numaranız ile birlikte “Zorluteks Tekstil Tic. ve San. A.Ş.” yazılmalıdır.
    Havale ile ödeme yaptıktan sonra havalelinens@zorlu.com adresine e-posta göndererek ödemeyi gerçekleştirdiğinizi belirtiniz.

    DENİZBANK
    FİRMA ÜNVANI: Zorluteks Tekstil Tic. Ve San. A.Ş.
    ŞUBE ADI: DENIZBANK Avrupa Kur. Şubesi
    HESAP NO: 3390-125-352
    IBAN:  TR24 0013 4000 0000 0012 5000 77 


    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Linens.com.tr’ den aldığınız her ürün 24 ay tüketici garantisi kapsamındadır.


  • Linens.com.tr’ den aldığınız her ürünü;



    • Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış/tahrip edilmemiş/bozulmamış olarak iade edebilirsiniz.



    • İade işleminde kargo ücreti ÖDEMEZSİNİZ.



    • Ürün iadelerinde varsa hediye/kampanya ürününün de iade edilmesi gerekmektedir.



    • Ürün iadeniz tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 iş günü içerisinde ücret iadeniz yapılmaktadır.



    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Mağazalarımızdan değişim yapılamamaktadır. Mağazalarımızdan iade işlemini sistemden iade talep formunu doldurup hangi mağazadan iade edeceğinizi seçerek başlatabilirsiniz.
    İade işlemini aşağıdaki mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsiniz.
    Siparişinizin ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde 0850 202 0108 no'lu LINENS Müşteri Danışma Hattı'nı
    hafta içi mesai saatlerinde arayarak iade/değişim talebinizi iletebilirsiniz.



    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Siparişinizi iade ederken sipariş ürününüzle birlikte kazandığınız size hediye edilen ürünleri de iade etmeniz gerekmektedir.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum


  • Hediye ürünlerimizin tek başına değişimi mümkün değildir.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum


  • Siparişinizin ödemesi tamamlandıktan sonra siparişiniz ürün stok durumuna göre 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. 
    Perde ürünlerinde teslimat süresi 14 güne kadar uzayabilmektedir.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • İki ya da daha fazla indirim aynı alışveriş için birleştirilerek kullanılamaz. Kampanyalar birleştirilemez. Sepet indirim kampanyalarında indirim kodları kullanılamaz. 


    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Sitemizden yapacağınız 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum


  • Ürün iadelerinde kargo ÜCRETSİZDİR.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Yurtdışına sipariş gönderimi yapılmamaktadır.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Kargo hizmetini, 1997 yılından bu yana Uluslararası Taşıma Birlikleri Federasyonu'nun (FIATA) da üyesi olan ilk Türk kargo şirketi Yurtiçi Kargo sağlamaktadır.
    Yurtiçi Kargo’nun güvenli ve hızlı taşımacılığı ile ürünleriniz en kısa zamanda, sağlam ve eksiksiz olarak elinize ulaşmaktadır.

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Siparişinizin kargo takibini yapmak için;



    • Üyeliğiniz varsa;



    • Üye girişi yapınız.



    • Hesabım altında yer alan Siparişlerim sayfasına giriniz.



    • Açılan sayfadan kargonuzu takip edebilirsiniz.



    • Üyeliğiniz olmadan sipariş verdiyseniz;



    • Sağ üstte Sipariş Takibi butonuna tıkladıktan sonra e-mail ve sipariş numarası bilgilerinizi girerek siparişinizin kargo takibinizi yapabilirsiniz.



    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Hesabım altındaki üyelik bilgilerime tıklayarak favori ürünlerim bölümünden favorilediğiniz ürünler listesine ulaşabilirsiniz. 

  • Hesabım altındaki üyelik bilgilerime tıklayarak bildirim almak istediğiniz ürünler özelinde fiyat indirimlerini bu sayfadan takip edebilirsiniz.  


    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Sitemize yeni adres ekleyebilirsiniz. Bunun için;



    • Üye girişi yapınız.



    • Hesabım altında yer alan Adreslerim sayfasına giriniz.



    • Açılan sayfada Yeni Adres Ekle butonunu tıklayarak adres bilgilerinizi giriniz.



    • Bilgilerinizi girdikten sonra Kaydet butonuna tıklayınız.



    Aradığım Cevabı Bulamıyorum

  • Fiyat farkı bulunmamaktadır. Dönemsel olarak linens.com.tr'ye özel kampanyalardan yararlanabilirsiniz. 

    Aradığım Cevabı Bulamıyorum


  • Yurt içinde her yere minnimum 1000 TL alışveriş yapıldığı takdirde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

    Yurt dışı ürün gönderimi yapılmamaktadır.

  • www.linens.com.tr sitesi Zorlu Holding’e ait, Zorlu kalite ve güvencesiyle hizmet veren bir sitedir.

  • Zorlu Tekstil ürünlerimizin tümünde etiket bulunmakta ve etiket üzerinde yıkama talimatlarımız yer almaktadır.

    Ürünlerimizin kullanılmadan önce yıkanmasını tavsiye etmekteyiz.

  • Web site ana sayfamızın en alt bölümünde bulunan Kurumsal başlığının altındaki Mağazalar butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz.